From 前田佳奈

 

私がスポーツ起業をした最初の一年は、

  • とにかくがむしゃらに（当てずっぽうに）思いついた事をやってみる
  • ポスターを作って貼る
  • 知り合いに声をかける

といった集客方法でした。

地元には小中学生が通えるバレーボールスクールが少なかったからか、新しいもの好きの県民性からか、

口コミ等で「LEAD」を知った人が体験に来てくれて、3ヶ月ほどで40人くらいの会員がいました。

それでも私は不安でした。

入会してもすぐに辞めてしまう生徒がいたり、口コミに頼るしかない状態で、

そして何より売上がとても少なかったのです。（月13万程度）

 

「このままで本当に大丈夫だろうか？」

 

メンタルコーチとしての仕事も始めたばかりだったので、収入もほぼない状態。

このままで、本当に地域ナンバー１のバレーボールクラブに成長させることができるのだろうか？

せっかく入会してくれた会員さんに満足いくサービスを提供できるのだろうか？

でも、どうしたら・・・？

ちょうどその時、日本スポーツコンサルタント協会の代表でもある宮城哲郎さんが主宰する「スポビジ大学」のメルマガに出会いました。

その後まもなくして、私は宮城さんのコンサルティングを受けることを決意しました。

 

「あなたは何を売っていますか？」

コンサルティングを受ける中で宮城さんから聞かれて驚いたのは、

「前田さんはLEADを通して何を売っているんですか？」

という質問です。

なぜ驚いたのかというと、「えっ、バレーボール指導に決まってるじゃん！」と思ったからです。

なんでこんな“当たり前”の質問をするんだろう？と。

すると宮城さんはこう続けました。

「僕が経営するサンビスカス沖縄ではサッカースクールを運営していますが、サッカーは売ってはいません。」

？？？

じゃぁ、何を売っているの？

それから私は、

自分はLEADを通して何を売っているんだろう？

と真剣に考えることになりました。。。

 

「ベネフィット」を売る

マーケティングを勉強している人にとっては“当たり前”のことだと思われるでしょうが、

 

知らない人や成果が出ていない人は、

「バレーボールを売ろうとしている」ために、お客様に響いていない可能性があります。

 

  • 「バレーボールしませんか？」
  • 「生徒募集中です！」
  • 「経験豊富なコーチが、基礎から丁寧に教えます！」
  • 「全国大会目指して頑張ってます！」
  • 「バレーが上手になりたい人が集まってます！」
  • 「部活との掛け持ちもOK」などなど

 

これらは全て、バレーボールを売っている状態で、

バレーを売りたいがために、クラブの特徴ばかりアピールしています。

 

これでは、集客に成功するのは難しいでしょう。

なぜなら、お客さんにとってのベネフィット（手に入れたい幸せな未来）がわからないからです。

 

 

人は、ベネフィットが欲しくて、商品やサービスを買います。

 

手にとれる商品なら、買った瞬間から物（商品）が手に入るので、お客さんにとっては購入しやすいですが、

私たちのような形の無いスポーツサービスを売っている場合、実際に何度か試してもらわないと、その効果はわかりません。

 

だから私たちは、バレーボールをそのまま売るのではなく、

 

バレーボールという手段によって

「お客さんにどのような幸せが待っているのか？」

 

というベネフィットを売る必要があります。

私自身、会員さんとの会話もそうですし、ブログやチラシなどの広告物でも、

「バレーボールを通して得られるベネフィットを伝える」

これをとにかく意識しています。

 

そうしていくうちに、集客力がアップしました。

 

 

『あなたは、バレーボールを通して何を売っているのか？』

 

ぜひ、この機会に考えてみてくださいね！